STELLMACHER Clean & Care Service
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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stellmacher Clean & Care Service · Mark Stellmacher · Wilhelm-Rausch-Straße 17B · 31228 Peine

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, die zwischen Mark Stellmacher, Stellmacher Clean & Care Service (nachfolgend „Auftragnehmer") und Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") geschlossen werden.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

Anfragen über das Kontaktformular, per WhatsApp, E-Mail oder Telefon stellen zunächst ein unverbindliches Angebot des Auftraggebers dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Auftragnehmer das Angebot ausdrücklich bestätigt – in der Regel durch schriftliche Bestätigung per WhatsApp, E-Mail oder Telefon sowie Vereinbarung eines Termins.

Da Verträge überwiegend außerhalb von Geschäftsräumen bzw. im Fernabsatz (telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp) geschlossen werden, gelten die gesetzlichen Vorschriften für Fernabsatzverträge (§§ 312b ff. BGB) sowie Verträge außerhalb von Geschäftsräumen (§§ 312b, 312g BGB).

§ 3 Leistungsumfang

Der Auftragnehmer erbringt die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung beschriebenen Dienstleistungen, insbesondere:

Art, Umfang und besondere Anforderungen werden vor Auftragserteilung zwischen den Parteien vereinbart. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle Preisangaben sind Endpreise in Euro. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

Der genaue Preis für den jeweiligen Auftrag wird individuell vereinbart und vor Beginn der Arbeiten schriftlich (per WhatsApp, E-Mail oder Angebot) bestätigt. Die Zahlung ist grundsätzlich nach Erbringung der Leistung und Rechnungsstellung fällig, sofern nicht anderes vereinbart wurde.

Akzeptierte Zahlungsmittel: Barzahlung, Überweisung. Kommt der Auftraggeber in Zahlungsverzug, ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 247 BGB) zu verlangen.

§ 5 Termine und Durchführung

Termine werden individuell vereinbart. Der Auftragnehmer ist bemüht, vereinbarte Termine einzuhalten. Bei unvorhersehbaren Umständen (z. B. Witterung, Erkrankung) wird der Auftraggeber so früh wie möglich informiert und ein Ersatztermin vereinbart.

Der Auftraggeber stellt sicher, dass dem Auftragnehmer der Zugang zum Arbeitsort ermöglicht wird, insbesondere dass Fahrzeuge oder andere Hindernisse rechtzeitig entfernt werden und ein Wasseranschluss zugänglich ist, soweit für die Leistungserbringung erforderlich.

§ 6 Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung für Verbraucher (§ 312g BGB)

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mark Stellmacher, Stellmacher Clean & Care Service, Wilhelm-Rausch-Straße 17B, 31228 Peine, E-Mail: info@cleanandcare-service.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen (§ 356 Abs. 4 BGB):
Wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin bereits während der Widerrufsfrist begonnen haben und Sie dabei ausdrücklich bestätigt haben, dass Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch uns erlischt, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung.

Muster-Widerrufsformular:

An: Mark Stellmacher, Stellmacher Clean & Care Service,
Wilhelm-Rausch-Straße 17B, 31228 Peine,
E-Mail: info@cleanandcare-service.de


Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ____________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*): ______________

Name des/der Verbraucher(s): ______________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________

Datum: ______________


(*) Unzutreffendes streichen.

§ 7 Haftung

Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch ihn oder seine Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern diese auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht); die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, typisch eintretenden Schaden begrenzt.

Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit wird unbegrenzt gehaftet. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, vor Beginn der Arbeiten auf besondere Eigenschaften oder Empfindlichkeiten der zu reinigenden/behandelnden Gegenstände oder Flächen hinzuweisen. Schäden, die durch das Verschweigen solcher Eigenschaften entstehen, gehen zu Lasten des Auftraggebers.

§ 8 Reklamation und Mängelrüge

Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens binnen 5 Werktagen nach Erbringung der Leistung, schriftlich (per WhatsApp oder E-Mail) zu rügen. Im Fall einer berechtigten Mängelrüge hat der Auftragnehmer das Recht zur Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Auftraggeber nach den gesetzlichen Vorschriften vorgehen.

§ 9 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Peine.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung so nahe wie möglich kommt.

Stand: Juni 2025